IMPRESSUM & DATENSCHUTZ

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Ghaith Satleh
Ahornweg 7
50126 Bergheim
Deutschland
E-Mail: info@wearasphalt.com

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit deinen personenbezogenen Daten passiert, wenn du unsere Website besuchst.

Welche Daten erfassen wir?

• Name und E-Mail-Adresse bei Bestellung oder Kontaktaufnahme
• Lieferadresse für die Zustellung
• Zahlungsdaten (werden direkt an den Zahlungsanbieter übertragen)
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser, Besuchszeit (anonymisiert)

Wir verarbeiten deine Daten zu folgenden Zwecken — jeweils auf der angegebenen Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO):

• Zur Bearbeitung und Lieferung deiner Bestellung (Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b)
• Zur Kommunikation über deine Bestellung, z. B. per E-Mail (Vertragserfüllung)
• Zur Abwicklung der Zahlung über externe Zahlungsdienstleister (Vertragserfüllung)
• Zur Betrugsprävention und Sicherheit unseres Shops (berechtigtes Interesse, lit. f)
• Zur Verbesserung unserer Website durch anonymisierte Analyse (Einwilligung, lit. a)
• Zur Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten (rechtliche Verpflichtung, lit. c)

Unser Online-Shop wird auf der Plattform Shopify betrieben (Shopify International Ltd., Irland; Shopify Inc., Kanada). Shopify verarbeitet in unserem Auftrag die zum Betrieb des Shops und zur Bestellabwicklung erforderlichen Daten (u. a. Bestell-, Kontakt- und Nutzungsdaten) auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: shopify.com/legal/privacy

Zur Zahlungsabwicklung setzen wir je nach gewählter Zahlungsart externe Zahlungsdienstleister ein (z. B. PayPal, Klarna, Stripe / Shopify Payments sowie Kreditkartenanbieter). Deine Zahlungsdaten werden dabei direkt an den jeweiligen Anbieter übermittelt und von uns nicht gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Ergänzend gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

Zur Lieferung deiner Bestellung geben wir deine Versanddaten (Name, Lieferadresse, ggf. E-Mail oder Telefonnummer für Sendungsbenachrichtigungen) an das beauftragte Versandunternehmen bzw. unseren Logistik- und Fulfillment-Partner weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Unsere Website verwendet Cookies, die für den technischen Betrieb notwendig sind. Für Marketing- und Analyse-Cookies (z. B. zur Reichweitenmessung) fragen wir vorab deine Einwilligung über unseren Cookie-Banner ab; du kannst diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Cookies kannst du zudem in deinen Browser-Einstellungen deaktivieren.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Bestelldaten unterliegen den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen des Handels- und Steuerrechts (in der Regel 6 bzw. 10 Jahre). Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht.

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit und ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung deiner Daten. Wende dich dazu an: info@wearasphalt.com

Darüber hinaus steht dir ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du am „https://“ in der Adresszeile und am Schloss-Symbol deines Browsers.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop aufgegeben werden.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch Klicken auf „Zur Kasse" gibst du eine verbindliche Bestellung auf. Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden im Checkout angezeigt. Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.

Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 2–4 Werktage, in die EU 4–7 Werktage. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen durch höhere Gewalt oder den Versanddienstleister.

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Ghaith Satleh, Ahornweg 7, 50126 Bergheim, E-Mail: info@wearasphalt.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtest, an uns zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägst du. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An Ghaith Satleh, Ahornweg 7, 50126 Bergheim, info@wearasphalt.com:

• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
• Bestellt am (*) / erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Gemäß deutschem Recht gilt für alle Produkte eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren für Herstellungsfehler. Während der ersten 12 Monate tragen wir die Beweislast. Ab dem 13. Monat muss der Kunde nachweisen, dass der Mangel zum Zeitpunkt des Kaufs bereits vorhanden war. Diese Gewährleistung deckt keine normale Abnutzung, Waschschäden oder Missbrauch ab.

Wenn dein Artikel beschädigt ankommt, kontaktiere uns innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung unter info@wearasphalt.com mit deiner Bestellnummer und klaren Fotos oder einem Video des Schadens. Wir bieten dir:

• Vollständige Rückerstattung bei stark beschädigten Artikeln
• Teilrückerstattung oder kostenlosen Ersatz bei teilweise beschädigten Artikeln
• Hinweis: Beschädigte Verpackung bei intaktem Produkt berechtigt nicht zur Rückerstattung.

Wenn du den falschen Artikel erhalten hast oder etwas in deiner Bestellung fehlt, kontaktiere uns innerhalb von 30 Tagen mit einem Foto des erhaltenen Artikels. Bitte gib deine Bestellnummer an und füge, wenn möglich, eine Kopie deiner Bestellbestätigung bei. Wir senden dir den richtigen Artikel zu oder erstatten dir den vollen Betrag.

Wenn deine Bestellung nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit von 7–15 Werktagen angekommen ist, kontaktiere uns bitte. Wir werden sofort mit unserem Logistikpartner nachforschen.

Bitte beachte: Wenn das Tracking deine Bestellung als zugestellt anzeigt, du sie aber nicht erhalten hast, werden wir unser Bestes tun, um den Fall zu untersuchen. In einigen Fällen kann eine Nicht-Zustellungsbescheinigung deines lokalen Postamts erforderlich sein. Dieser Vorgang kann je nach Logistikpartner 4–8 Wochen dauern.

Wenn deine Bestellung mehr als 60 Tage ohne Zustellung in Transit war, hast du Anspruch auf vollständige Rückerstattung oder kostenlosen Neuversand. Wir werden dich immer proaktiv informieren, wenn wir von einer erheblichen Verzögerung erfahren.

Du kannst deine Bestellung kostenlos stornieren, bevor sie bearbeitet und versandt wurde — in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung. Nach dem Versand kann die Bestellung nicht mehr storniert werden, aber du kannst nach Erhalt dein 14-tägiges Widerrufsrecht nutzen.

Kontaktiere uns sofort unter info@wearasphalt.com, wenn du stornieren möchtest.

Wir führen keinen direkten Umtausch durch. Wenn du eine andere Größe oder Farbe wünschst, gib bitte den ursprünglichen Artikel im Rahmen deines 14-tägigen Widerrufsrechts zurück und gib eine neue Bestellung auf.

Für Bestellungen, die außerhalb der EU versendet werden, können von der Zollbehörde deines Landes Zollgebühren, Einfuhrsteuern und Bearbeitungsgebühren erhoben werden. Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Kunden und werden von uns nicht erstattet.

Wenn ein Artikel als Geschenk erhalten wurde, muss die Rücksendung vom ursprünglichen Käufer eingeleitet werden. Bitte bitte ihn, uns unter info@wearasphalt.com mit der Bestellnummer zu kontaktieren.

Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Die geschätzte Lieferzeit beträgt nach dem Versand 7–15 Werktage. Verzögerungen können durch Zollprüfungen, Feiertage oder Umstände außerhalb unserer Kontrolle auftreten. Wir werden dich immer über erhebliche Verzögerungen informieren.

Wir können nicht für Verzögerungen oder Verluste verantwortlich gemacht werden, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Zollprüfungen, Naturkatastrophen, Pandemien, Streiks oder extreme Wetterbedingungen. Wir werden dich in solchen Fällen immer so schnell wie möglich benachrichtigen.

Außerhalb deiner gesetzlichen Rechte können wir in folgenden Situationen keine Rückerstattungen bearbeiten:

• Vom Kunden angegebene falsche Lieferadresse
• Nicht abgeholtes Paket beim lokalen Postamt
• Geringfügige Farbunterschiede aufgrund von Bildschirmeinstellungen
• Normale Abnutzung nach Gebrauch

Gemäß EU-Verordnung Nr. 524/2013 sind wir verpflichtet, dich auf die EU-Online-Streitbeilegungsplattform hinzuweisen. Du kannst diese hier aufrufen: ec.europa.eu/consumers/odr

Unsere E-Mail für Streitbeilegungszwecke: info@wearasphalt.com

Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen, werden jedoch immer versuchen, Probleme direkt zu lösen.

E-Mail: info@wearasphalt.com
Antwortzeit: innerhalb von 24 Stunden. Bitte gib immer deine Bestellnummer an.

Unsere Produkte werden von folgenden Herstellern bezogen:

• Hangzhou Qigang Trading Co., Ltd. — Zhejiang, China
• PREMIUMGOODS Global Limited — Zhejiang, China

Welcher Hersteller für einen Artikel zuständig ist, sowie weitere Sicherheits- und Kennzeichnungshinweise findest du auf dem Produkt bzw. der Verpackung. Vollständige Herstellerangaben stellen wir dir auf Anfrage unter info@wearasphalt.com bereit.

Gemäß Art. 16 GPSR ist für Produkte, deren Hersteller außerhalb der EU sitzt, die folgende verantwortliche Person in der EU benannt:

Ghaith Satleh
Ahornweg 7
50126 Bergheim
Deutschland
E-Mail: info@wearasphalt.com

Sicherheits-, Warn- und Pflegehinweise sowie eine eindeutige Produktkennzeichnung (Modell-/Chargennummer) findest du auf dem Produkt, dem Etikett bzw. der Verpackung und in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Bei Textilien beachte bitte die Pflegekennzeichnung am eingenähten Etikett (Materialzusammensetzung und Pflegesymbole gemäß Textilkennzeichnungsverordnung).

Sollte dir ein Sicherheitsproblem an einem unserer Produkte auffallen, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@wearasphalt.com. Wir gehen jedem Hinweis nach und ergreifen erforderliche Korrekturmaßnahmen.